İade nasıl yapılır?
İade ve cayma talebini, ürünü satın aldığın pazaryerinin (Amazon, Trendyol ya da Hepsiburada) sipariş ekranındaki iade adımlarıyla başlatırsın. Pazaryeri sana iade kargo kodunu ve gönderim bilgilerini iletir.
Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde, faturası ve mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte geri gönderilmelidir.
İade tarafımıza ulaştıktan sonra ödemen, en geç 14 gün içinde pazaryeri aracılığıyla ödemeyi yaptığın yönteme iade edilir.
Hijyen istisnası
Tabanlıklar doğrudan ayakla temas eden ürünlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Ürünü denemeden önce numaranı kontrol etmeni öneririz.
Ayıplı (kusurlu) ya da yanlış gönderilen ürünlerde bu istisna uygulanmaz; 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik hakların saklıdır.
İletişim
Ünvan: OMY Tekstil Turizm Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. Ataköy Towers A Blok No: 20/1, Bakırköy/İSTANBUL
Telefon: +90 553 588 69 36
E-posta: info@omytic.com
Instagram: @formsteptr
X: @formsteptr